我们的服务内容

AMTI提供全面的服务解决方案,确保您的设备运行稳定,数据精准可靠

设备安装调试

由专业工程师上门进行设备安装、校准和调试,确保设备符合国际标准,提供最佳测量精度。

  • 专业现场安装
  • 全面性能测试
  • 系统校准
  • 用户操作培训
预约安装

定期维护保养

提供定制化的定期维护计划,延长设备使用寿命,确保测量数据的长期稳定性和准确性。

  • 预防性维护检查
  • 传感器校准
  • 固件/软件更新
  • 性能优化
维护计划

培训认证

提供系统的培训课程,从基础操作到高级应用,帮助用户充分掌握设备使用和数据分析技能。

  • 基础操作培训
  • 数据分析课程
  • 应用案例分享
  • 认证证书
查看课程

技术支持

专业的技术支持团队为您提供及时响应,解答疑问,解决问题,确保您的研究工作顺利进行。

  • 在线技术咨询
  • 远程诊断
  • 故障排除
  • 紧急响应服务
联系支持

服务流程

我们致力于为客户提供便捷、高效的服务体验

1

需求咨询

联系我们,详细说明您的服务需求和设备情况

2

方案定制

我们根据您的需求制定个性化的服务方案

3

服务预约

确认服务内容,安排合适的时间和工程师

4

服务实施

专业工程师按计划提供服务,确保质量

5

验收反馈

服务完成后进行验收,收集您的反馈意见

服务常见问题

您可能关心的问题解答

当我的测力台负载时,放大器上的橙色指示灯就会亮起。

这意味着您的测力台在一个或多个通道上出现饱和(或过载)情况。通常,这仅仅是因为您为放大器设置的当前参数导致了电气饱和。如果是这种情况,您可以通过调整放大器的设置轻松解决该问题。

如何安装测力台的驱动程序?

1、 确保放大器与测力板已连接,且放大器已通电。

2、 在控制面板中搜索“设备管理器”并打开它。

3、 找到AMTI设备(它很可能会在“其他设备”栏目中出现,并且在标志上有警告)。

●  如果您用的是GEN-5,它会显示为“GEN-5”。

●  如果您用的是OPTIMA放大器,它会显示为“HPS-SC”。

●  如果您正在运行AccuGait - O、AccuSway - O或AccuPower - O设备,它们将分别显示为“ACG - O”、“ACS - O”或“ACP - O”。

4、 右键单击并选择“更新驱动程序软件…”

5、 选择“在我的电脑上浏览驱动程序软件”。

6、 点击“浏览”,然后定位到包含驱动程序文件的文件夹。请确保为您的操作系统选择合适的 32 位或 64 位版本,然后点击“确定”。

●  若要确定您所使用的操作系统,可在 Windows 开始菜单下点击“计算机”,然后右键点击并选择“属性”。

7、 驱动安装。


有关驱动器安装的更多细节,请联系我们020-85262155。


如何下载测力台的驱动程序呢?

您可以联系我们提供32位或者64位驱动程序安装包

AMTI USB 产品包括:


●  GEN-5

●  Optima放大器

●  AccuSway-Optimized

●  AccuGait-Optimized

●  AccuPower-Optimized


GEN - 5放大器无法被AMTI软件识别,该怎么办?

1、 检查放大器是否通过USB线连接到电脑,并且连接到测力台并开机(您应该会看到绿灯)。

2、 检查是否安装了驱动程序。驱动软件可联系我们,sales@omgl.com.cn

3、 在关于菜单里检查正在使用的是哪个版本的NetForce。截至2015年7月,最新版本为3.6.4。如果是旧版本,应该已经更新了。请联系我们获取最新版本。

4、 若此放大器此前已连接且能正常工作,请检查电源是否仍在正常供电。若您有多台放大器,可尝试用一台正常工作的放大器的电源线替换这台的电源线。


如何安装测力台

联系我们020-85262155,预约售后服务!

为什么我放大器上的橙色指示灯一直亮着?

当您的放大器上橙色的自动调零指示灯持续亮起时,这表明放大器与测力板之间的一个或多个通道连接中断。这可能是由连接松动、电缆损坏、连接器插针弯曲等原因造成的。


第一步,尝试按下自动调零指示灯/按钮。该指示灯/按钮应会闪烁。若其在闪烁后熄灭,则表示设备已设置就绪,您可继续正常使用系统。


若放大器上的橙色自动调零指示灯持续亮起,则表明放大器与测力板之间的一个或多个通道连接中断。这可能是由连接松动、电缆损坏、连接器插针弯曲等原因造成的。

排查步骤:


1、 确保测力台与放大器之间的所有连接牢固可靠。

2、 检查电缆、放大器和测力板本身(尤其是公接头)上的连接器是否有损坏或针脚弯曲的情况。

3、 如果您拥有多个系统,可尝试逐个系统地依次更换每个组件(电缆、放大器或测力板),以确定是哪个组件导致了问题。

●  更换一条您确认能正常使用的不同线缆,以检查是否是线缆问题。

●  若电缆并非问题所在,则更换放大器,查看是否能解决该问题。

●  若放大器并非问题所在,则更换测力板。


您也可以联系我们,售后服务热线:020-85262155