常见问题

这意味着您的测力台在一个或多个通道上出现饱和（或过载）情况。通常，这仅仅是因为您为放大器设置的当前参数导致了电气饱和。如果是这种情况，您可以通过调整放大器的设置轻松解决该问题。

1、 确保放大器与测力板已连接，且放大器已通电。

2、 在控制面板中搜索“设备管理器”并打开它。

3、 找到AMTI设备（它很可能会在“其他设备”栏目中出现，并且在标志上有警告）。

●  如果您用的是GEN-5，它会显示为“GEN-5”。

●  如果您用的是OPTIMA放大器，它会显示为“HPS-SC”。

●  如果您正在运行AccuGait - O、AccuSway - O或AccuPower - O设备，它们将分别显示为“ACG - O”、“ACS - O”或“ACP - O”。

4、 右键单击并选择“更新驱动程序软件…”

5、 选择“在我的电脑上浏览驱动程序软件”。

6、 点击“浏览”，然后定位到包含驱动程序文件的文件夹。请确保为您的操作系统选择合适的 32 位或 64 位版本，然后点击“确定”。

●  若要确定您所使用的操作系统，可在 Windows 开始菜单下点击“计算机”，然后右键点击并选择“属性”。

7、 驱动安装。

有关驱动器安装的更多细节，请联系我们020-85262155。

您可以联系我们提供32位或者64位驱动程序安装包

AMTI USB 产品包括：

●  GEN-5

●  Optima放大器

●  AccuSway-Optimized

●  AccuGait-Optimized

●  AccuPower-Optimized

1、 检查放大器是否通过USB线连接到电脑，并且连接到测力台并开机（您应该会看到绿灯）。

2、 检查是否安装了驱动程序。驱动软件可联系我们，sales@omgl.com.cn

3、 在关于菜单里检查正在使用的是哪个版本的NetForce。截至2015年7月，最新版本为3.6.4。如果是旧版本，应该已经更新了。请联系我们获取最新版本。

4、 若此放大器此前已连接且能正常工作，请检查电源是否仍在正常供电。若您有多台放大器，可尝试用一台正常工作的放大器的电源线替换这台的电源线。

联系我们020-85262155，预约售后服务！

当您的放大器上橙色的自动调零指示灯持续亮起时，这表明放大器与测力板之间的一个或多个通道连接中断。这可能是由连接松动、电缆损坏、连接器插针弯曲等原因造成的。

第一步，尝试按下自动调零指示灯/按钮。该指示灯/按钮应会闪烁。若其在闪烁后熄灭，则表示设备已设置就绪，您可继续正常使用系统。

若放大器上的橙色自动调零指示灯持续亮起，则表明放大器与测力板之间的一个或多个通道连接中断。这可能是由连接松动、电缆损坏、连接器插针弯曲等原因造成的。

排查步骤：

1、 确保测力台与放大器之间的所有连接牢固可靠。

2、 检查电缆、放大器和测力板本身（尤其是公接头）上的连接器是否有损坏或针脚弯曲的情况。

3、 如果您拥有多个系统，可尝试逐个系统地依次更换每个组件（电缆、放大器或测力板），以确定是哪个组件导致了问题。

●  更换一条您确认能正常使用的不同线缆，以检查是否是线缆问题。

●  若电缆并非问题所在，则更换放大器，查看是否能解决该问题。

●  若放大器并非问题所在，则更换测力板。

您也可以联系我们，售后服务热线：020-85262155